Interviu Marketing Online – Lorand Szasz

Al doilea interviu din seria celor dedicate antreprenorilor și specialiștilor de marketing locali, este adresat lui Lorand Szasz, unul dintre trainerii cu cea mai mare ascensiune pe care am văzut-o în ultimii ani. Te invit să citești interviul și să ne spui părerea ta despre marketing online .

1.     Spune-ne mai multe despre business-ul vostru. Ce produse sau servicii oferiți și care sunt principalele motive pentru care vă aleg clienții?

Noi suntem cei care îi ajutăm pe antreprenori să treacă la următorul nivel cu afacerea lor și să aibă o afacere care să funcționeze chiar și făra ei.  După experiența acumulată și multe cărti citite, audio-book-uri ascultate, cursuri urmate, am sintetizat toate cunoștințele mele și am hotărât să le ofer și celorlalți. Îi putem ajuta pe cei care își doresc să ajungă la succes cu seminarii gratuite despre antreprenoriat, workshop-uri plătite despre vânzări, marketing etc, programe de business coaching prin care sa dublam (cel puțin) profitul firmei și multe materiale de suport  (dvd-uri, cd-uri, carti etc) care să faciliteze creșterea celui în cauză. 

2.     Cum folosiți puterea online-ului pentru a vă atinge obiectivele de business și marketing?

80% din strategiile noastre de marketing și de vânzări se desfășoară pe online și funcționează, foarte bine.  Targetăm mesajele pe diferite mijloace, folosind strategiile pentru grupuri specifice de potențiali clienți. Nu transmitem un singur mesaj, pe un singur mediu de promovare, pentru toată lumea. Noi oamenii suntem diferiți și fiecare avem nevoie de altceva, așa că noi suntem atenți la acest aspect.

3.     Care sunt cele mai bune canale de comunicare și vânzari online pe care le folosiți?
Pentru noi (pentru că poate să fie diferit pentru fiecare în parte), facebook-ul, site-ul (cu sistemul de newsletter) și blog-ul fac parte din top 3 cele mai eficiente canale de comunicare și vânzări online.

4.     De ce consideri ca acestea sunt cele mai bune?

Sunt cele mai bune pentru noi, din doua motive:

• Pentru că publicul nostru este activ pe facebook, citește bloguri de dezvoltare personală și profesională și este însetat de evenimente business.
• Pentru că profităm la maxim de ele și pentru că ținem cont de mici detalii care fac diferența cum ar fi: ne surprindem clienții cu diverse cadouri, le spunem povești și îi ajutăm să se identifice cu ele, oferim gratuit informații valoroase, nu le vindem direct, ci îi lăsăm pe ei să cumpere după ce ne-au cunoscut etc.

5.     Recomandă două lucruri pe care să le facă și două pe care să nu le facă un antreprenor sau un specialist de marketing în strategia sau planul său de marketing online.

Ce sa NU faci pe online:
Nu trasmite un mesaj pentru toată lumea pe toate mijloacele de comunicare pe care le ști. Studiază-ți publicul țintă în profunzime și vezi care mijloace reprezintă o investiție pentru tine și care reprezintă o cheltuială. Răspunde la întrebările:  Ce îi caracterizează pe potențialii tăi clienți (fă-le un portret)? /  Unde îi găsești în număr cel mai mare? / Ce dorințe au în acele momente. Abia după ce ai răspunsul la aceste întrebări stabilește-ți canalele și strategia de marketing.
Nu copia conținut de la concurenți. Google este atât de inteligent încat orice copy-paste va fi recunoscut și nu vei mai fi indexat. Cu siguranță, ai informații utile pe care să le transmiți clienților tăi. Ia mai mult timp, dar este cea mai sinceră și onestă metodă de a începe o relație cu aceștia.
 
Ce să faci pe online:
Educă piața. Pentru a vinde cuiva trebuie să inspiri încredere, dar mai ales, expertiza. Trebuie să fi privit ca un specialist în domeniu. Oferă tu primul valoare și cu siguranță vei avea clienți. Ia acele informații pe care le consideri a fi cele mai prețioase și oferă-le gratuit. Principiul reciprocității își va face “munca” sigur.
Pune mărturii. Și când zic mărturii, mă refer nu doar la texte ci și la video. Încrederea în tine și în firma ta va crește semnificativ în momentul în care ceilalți vorbesc despre tine, în momentul în care ei își povestesc experienta petrecuta cu tine.

Mulțumim Lorand pentru răspunsuri! Rezultatele companiei, numărul de fani pe Facebook și mărturiile clienților sunt dovadă că ceea ce faceți pe online chiar are impact. Mult succes in continuare!

P.S. a mai rămas un singur loc disponibil la workshop. Grăbește-te și înscrie-te aici, dacă n-ai făcut-o deja 😉