Interviu Marketing Online – Azimut teambuilding
Știm cât de important este marketingul online și citim multe articole de pe siteurile din afară despre acest lucru, însă cum folosesc companiile românești puterea online-ului? Ne-am propus sa postăm pe blog o serie de interviuri cu antreprenorii sau specialiștii de marketing din companiile locale, pentru a împărtăși bune practici care se aplică la noi.
Începem această serie de interviuri cu Andrea Heltai, specialist marketing la Azimut teambuilding, una dintre cele mai dinamice companii de teambuilding care au pornit din Cluj.
1. Spune-ne mai multe despre business-ul vostru. Ce produse sau servicii oferiți și care sunt principalele motive pentru care vă aleg clienții?
La Azimut Teambuilding ne ocupăm cu construirea echipelor, prin activități ce implică învățarea din experiențe. Oferim atât team building indoor și outdoor, cât și coaching pentru echipe… Și asta pentru că știm că cea mai eficientă echipă este cea în care există relații funcționale între membri.
Principalele motive pentru care ne aleg clienții noștri? Aici mi-e ușor să-ți răspund pentru că tocmai am terminat de făcut o statistică pe partea asta. Din câte ne-au spus chiar ei, firma noastră este aleasă pentru că suntem bine organizați, prietenoși, și avem activități relevante pentru nevoile echipei.
2. Cum folosiți puterea online-ului pentru a vă atinge obiectivele de business și marketing?
Deși suntem o companie cu servicii business to business, noi ne adresăm de fapt oamenilor din aceste business-uri.
Online-ul ne ajuta tocmai aici – prin intermediul lui vorbim cu cei ce stau în spatele brand-ului, cu cei care creeaza sistemul. Pe lângă faptul că prin intermediul internetului reușim să transmitem ușor și eficient ultimele noastre noutăți, credem că modul în care ne prezentăm online spune foarte multe și despre noi ca echipă: suntem prietenoși, deschiși, și vrem să ajutăm.
Online-ul ne ajuta tocmai aici – prin intermediul lui vorbim cu cei ce stau în spatele brand-ului, cu cei care creeaza sistemul. Pe lângă faptul că prin intermediul internetului reușim să transmitem ușor și eficient ultimele noastre noutăți, credem că modul în care ne prezentăm online spune foarte multe și despre noi ca echipă: suntem prietenoși, deschiși, și vrem să ajutăm.
De asta păstrăm legătura cu participanții din programele noastre prin intermediul newsletter-ului și al facebook-ului, și oferim e-book-uri sau alte resurse gratuite prin intermediul site-ului nostru. Online-ul ne ajută să facem cunoscut spiritul Azimut, iar lumea ne apreciază pentru asta.
3. Care sunt cele mai bune canale de comunicare și vânzari online pe care le folosiți?
După câte am observat, cele mai multe răspunsuri le primim prin intermediul facebook-ului și al newsletter-ului. Prin intermediul acestora reușim să informăm în ce privește ultimele noastre oferte și activități, dar și să direcționăm lumea către website-ul nostru, de unde să poată afla mai multe informații.
4. De ce consideri că acestea sunt cele mai bune?
Cred că acestea se potrivesc cel mai bine cu stilul nostru de comunicare la nivel de online: ne permit să creem relații personale, să dăm sfaturi utile și să transmitem mai departe foarte ușor spiritul Azimut.
5. Recomandă două lucruri pe care să le facă și două pe care să nu le facă un antreprenor sau un specialist de marketing în strategia sau planul său de marketing online.
Din punctul meu de vedere, două lucruri pe care ar trebui să le facă oricine care vrea să fie prezent în online: să ofereconținut relevant și să fie constant. În ordinea aceasta. Și nu, nu cred că se poate una fără alta, deși, dacă stau să mă gândesc, aș prefera să primesc informații bune din când în când, decât informații proaste constant.
În ce privește cele două lucruri care nu ar trebui făcute, în primul rând cred că în orice companie ar trebui să existe o persoană desemnată pentru a implementa planul de marketing. Și asta ca job full time pentru că, fie că vă vine să credeți sau nu, e mult de lucru pe partea aceasta pentru a obține rezultate.
În al doilea rând, consider că este important să se înțeleagă foarte bine diferența între marketing și vânzări, și din câte am văzut până acum, aici apar deseori neînțelegeri. Ca să o spun scurt și la obiect, voi spune o comparație auzită recent: marketingul este agricultură, în timp ce vânzările sunt vânătoare. Vânzările aduc clienți noi, marketingul ajută la crearea unor relații stabile cu clienții existenți. Atât agricultura cât și vânătoarea sunt surse de hrană, doar că în mod diferit, și ce este cel mai important este ca fermierii și vânătorii să se susțină și să se ajute reciproc.
Mulțumim Andrea pentru interviu și mult succes în marketing online!
Leave a Reply